Indowebster Desktop Uploader
Current Version: 0.9.0 [Beta Version]
Release date: 09-05-2012
TROUBLESHOOTING
~ You'd better read this if you encounter error after you update to IDU v.0.9.0 ~
Q : Setelah saya mengupdate IDU dari versi 0.1.0 ke versi 0.9.0, IDU saya selalu 'Stopped Working'. Bagaimana cara memperbaikinya?
A : Sudah ada penjelasan dari revils dan beberapa user lainnya. Silakan dipelajari lebih lanjut:
Q : Akhir-akhir ini, file yang saya upload sering gagal, tidak muncul di xplorer, dan bahkan tidak ada notifikasinya. Masalah saya ada dimana ya?
A : Ada kemungkinan portal sedang down ketika proses upload berjalan. Sebelum melanjutkan proses upload, ada baiknya kamu tes upload dengan menggunakan IE (Internet Explorer) dan browser lainnya. Selain itu,
coba baca juga penjelasan revils disini.
Q : Kok saya merasa IDU yang lama malah lebih oke sih fungsi uploadnya ketimbang IDU yang baru?
A :
Baca penjelasan yang ini.
Q : Aduh, kenapa sih di IDU yang baru ini jadi nggak ada fitur 'Copy All' lagi?
A : Begini, kalau kalian sadari, ketika file sudah selesai diupload, bakal muncul notifikasi kecil di deket tab 'Share link'. Nah, notifikasi itu menunjukkan bahwa ada sekian file yang baru selesai di-upload. Ketika kalian pindah ke tab 'Share link', maka file yang baru selesai diupload akan otomatis terpilih dan kalian cukup klik-kanan dan pilih opsi 'Copy link' atau 'Share link'.
Baca penjelasan lebih lengkapnya disini deh.
Q : Kok di IDU yang sekarang saya jadi nggak bisa 'Set password' atau 'Set permission' lagi sih? Di IDU sebelumnya bisa tuh.
A :
Baca penjelasan yang ini.
Q : Kok sekarang maksimum antrian file saya jadi cuma bisa sekian file sih? Dulu kayanya bisa lebih deh.
A :
Baca penjelasan mimin hKyo89 disini.
Q : Akhir-akhir ini setiap saya mau login via IDU, muncul pesan error seperti ini:
An error has occured while system is trying to login to Indowebster. Please try again later. Itu kenapa ya?
A :
Coba baca penjelasan saya di sini.
Q : Barusan saya bisa login, tapi kok sekarang nggak bisa lagi?
A : Berhubung memang statusnya portal lagi up-down, dan itu nggak bisa diprediksi, jadi bisa saja beberapa saat yang lalu bisa login eh sekarang jadi nggak bisa login lagi. Dan ini juga berlaku untuk proses upload, bisa saja upload terputus di tengah-tengah ketika portal tengah down.
Q : Trus kalau nggak bisa pake IDU, bisa upload via web atau pake IDU Java nggak?
A : Tergantung. Kalau portal lagi down, ya sama aja, upload via web, IDU .NET maupun IDU Java pasti nggak bisa. Jadi selama portal belum sehat, ketiga media untuk upload ini juga pasti mengalami masalah.
Q : Dimana saya seharusnya bertanya masalah portal yang down?
A : Coba layangkan pertanyaan Anda di forum Kotak Suara IDWS. Beberapa sudah banyak dibuat dan masih aktif sekarang ini. Seperti
thread yang ini atau
yang ini.
FAQ
credit to: Roxas
Q : Indowebster Desktop Uploader (IDU) itu apaan sih?
A : Program buat upload ke IDWS langsung tanpa perlu membuka webnya terlebih dahulu.
Q : Kelebihannya apa?
A : Upload bisa dipause dan diresume. Batas maksimal pause 2 hari. kalau lewat dari itu, silakan direupload
Q : Downloadnya di mana? Requirements-nya apa?
A : Sudah ada di post 1.
Nih saya kasih lagi deh linknya.
Q : Saya udah ada .NET Framework 4 kok masih gak bisa?
A : Salah satu requirementsnya membutuhkan .NET Framework 3.5 SP 1. Tolong install versi yang itu. Baca juga klarifikasi revils mengenai dependency IDU terhadap .NET Framework:
http://www.indowebster.web.id/showth...1#post18980798
Q : Apa saya perlu menginstall Silverlight seperti di web?
A : Tidak perlu. Tidak ada hubungannya dengan runtime di web.
Q : Ada batasan jumlah dan size file yang bisa diupload?
A : Untuk size disesuaikan dengan status membership anda di portal. Untuk batasan jumlah file antrian, sudah dijelaskan di bagian 'Features'.
Q : Kenapa saya tidak bisa login?
A : Pastikan semua requirements sudah terpenuhi. Kalau IDU minta update, pilih opsi untuk update. Kalau stop working saat diupdate pilih opsi 'Run as administrator'. Dan pastikan juga koneksi anda tidak memakai proxy yang memblok IDWS (cek internet option di IE).
Q : Upload pakai IDU sama di web itu lebih cepet yang mana?
A : Sama saja. Speed upload tergantung ISP anda.
Q : Upload sukses, tapi kok sizenya nambah pas di halaman download?
A : Kemungkinan besar itu ada pembulatan ke atas di sisi tampilan halaman download. Kalo di download harusnya gak ngaruh.
Q : Upload sukses, tapi kok sizenya nambah pas di download? Waktu didownload filenya rusak gak?
A : Kemungkinan besar filenya corrupt, silakan reupload. Untuk lebih pastinya, silakan cek crc file yang diupload dengan file yang sudah ada di server IDWS. Kalau crc berbeda, berarti filenya corrupt
Q : Upload sukses, tapi kok tetap 'File upload in progress' di halaman download? Filenya gak bisa didownload dong?
A : Filenya masih diproses di server. Coba ganti deskripsinya atau tunggu 1-2 jam Untuk file-file dengan ekstensi flv, mp3 atau mp4 bisa dites dengan cara diplay di streamingnya. Kalau dalam 1-2 hari, masih tetap sama. Berarti filenya sudah tidak ada di server. Silakan reupload.
Q : Saya dapet error nih waktu update/login/upload. Gimana dong?
A : Kita-kita ini bukan dukun, jadi kalo cuman dikasih tau "Saya dapet error" tanpa detail paling gak errornya apa, pas lagi ngapain, kapan, OSnya apa, .net framework yang udah keinstall apa dsb. Kita juga nggak bakal bisa dapet cara mengatasi permasalahannya.
Q : Ada rencana IDWS bakal ngeluarin aplikasi2 lainnya lagi nggak?
A : Pastinya ada dong.
Coba baca penjelasan yang ini deh.
- Show Pesan dari Tim Developer
- Dear all,
Kita-kita ini bukan dukun, kalau IDU kalian mengalami error atau ada trouble, tolong paparkan masalah kalian dengan jelas. Sertakan informasi berupa OS, .NET Framework yang sudah terinstall (cara ngeceknya bisa dilihat disini), dan kalau bisa sertakan juga SS waktu masalah terjadi. Dengan demikian, maka kita juga bakal lebih mudah untuk menganalisa letak permasalahnya.
regards,
.revils.
IDWS Developer Team
Bookmarks